كيف يمكنني التجول داخل علي بابا مول؟ عميلنا العزيز... ضيفنا الكريم. صمم هذا الموقع بأسلوب عصري يسهل من عملية البحث والشراء لأي من المنتجات في ثواني معدودة ،حيث يمكنك الاختيار من بين الاختيارات المتعددة كي تصل إلي ما تريده، فقط عليك بإتباع الخطوات التالية: 1- أدخل علي الصفحة الخاصة بالمنتجات( للتوضيح تم تحديدها داخل مربع) كما يظهر بالصورة: 2- أختر نوع المنتج الذي تريده( إسطوانات ،كتب،لعب أطفال،دي في دي،متنوعة،كاسيت) عن طريق الضغط علي السهم ( للتوضيح تم تحديده داخل المربع)الذي أمام كلمةحددما تريده واضغط عليه، تماما كما يظهر بالصورة: 3- عنداختيارك المنتج الذي تبحث عنه يمكنك أن تعرف المزيد من التفاصيل عنه إذا ظغطت علي "المزيد من المعلومات"(تم تحديدها داخل مربع للتوضيح)كما يتضح في الصورة: عندئذ سوف تجد ما يهمك معرفته عن المنتج وكأنك في مول تجاري حقيقي، لكن دون أن تتكلف شيئا سوي الضغط علي الماوس( الفأرة) فقط.  إذا أعجبني منتج.. كيف يمكنني شرائه؟ لن تصدق  إذا أخبرتك أن عملية الشراء من خلال موقع "علي بابا مول" أسهل بكثير من الشراء من أي مول تجاري غير إلكتروني، ولكن سأوضح لك بمثال كيف يمكنك أن تشتري منتج من خلال موقع"علي بابا مول" بكل سهولة ويسر. فلنفترض أنك أردت شراء إسطوانة"السيرة النبوية", فهناك عدة بدائل اختر منها ما يناسبك: أولا: اختر ما تريد من المنتجات وقم بالإتصال بنا هاتف : 66 955 374    (202+) محمول:   17 64  614  (2012+)  ثانيا: من خلال موقعنا علي الإنترنت بإتباع الخطوات التالية: 1-الضغط علي أضف الى مشترياتك - سيظهر لك هذا الشكل الذي يوضح المنتج الذي قمت بشرائه,السعر بعد الخصم وعدد الواحدات التي قمت باختيارها.  - وتيسيرا لك عميلنا العزيز تستطيع أن تحدد الكميات التي تريدها وسوف يتم حساب القيمة للعدد الذي تم اختياره أتوماتيكيا.  - وإذا أردت إلغاء هذا الطلب لكي تختار منتجا آخر فليس عليك سوي أن تضغط علي  - اذا أردت إضافة منتجات أخري يمكنك الضغط علي واختر ما تريد من المنتجات وتضغط علي   أضف إلى مشترياتك  2- أكمل البيانات لإتمام عملية الشراء - اضغط علي عملية الشراء,وعندها سيظهر لك هذا الشكل   - إذا كنت من ضمن عملائنا وقمت قبل ذلك بتسجيل دخولك فقط أدخل الأسم وكلمة المرور  - وإذا كانت هذه أول زيارة لك فلطفا قم بتسجيل إسمك وكلمة المرور واضغط  عليسيظهر لك هذا الشكل قم بملء البيانات ثم اضغط علي إضافة ملحوظة هامة: (جميع البيانات تعامل بسرية تامة ولا يستفاد بها سوي في ضمان وصول المنتج المطلوب إليك والتمتع بالمزايا العديدة الذي يقدمها الموقع لعملائه) - عند كتابة جميع البيانات سوف يظهر لك هذا الشكل الذي يؤكد لك ما ادخلته من بيانات   - إذا أردت أن تعدل في بياناتك يمكن ذلك بكل سهولة من خلال - وإذا كانت البيانات صحيحة فإضغط علي موافق لإتمام عملية التسجيل والإستفادة من خدمات الموقع وسيظهر لك الشكل التالي..ولكن   انتبه: عليك أن تحدد أولا قبل الضغط علي طريقة السداد حيث هناك عدة طرق للسداد تسهيلا علي عملائناالكرام: 1- الدفع عند الإستلام:  عند اختيارك لهذه الطريقة سوف نقوم بشحن البضاعة لك وسوف يقوم مندوب الشحن بإستلام المبلغ منك عند إستلامك المنتجات المطلوبة وهذه الخدمة لعملائنا داخل جمهورية مصر العربية. 2- البطاقات الإئتمانيه Credit Cards  ويتم الدفع من خلال شركات عالمية متخصصة في هذا المجال مع ضمان السرية التامة لأي معلومات خاصة بالبطاقة الائتمانيه,ويتم ارسال المنتجات بعد التأكد من الدفع لضمان جدية العميل وسوف يتم الشحن مباشرة . 3- التحويل البنكي Money Bank Transfers وهذا يتم من خلال أقرب فرع بنك بجوارك، فعند إختيار الدفع بهذه الطريقة سوف يتم فتح نافذة لك بتفاصيل حسابنا الخاص،وبعد إتمام عملية التحويل عليك بإسال رسالة تؤكد قيامك بعمل التحويل وسنقوم بإرسال المنتجات فور وصول الرسالة والتأكد من اتمام التحويل لضمان جدية التعامل. - اضغط علي وسوف يتم إرسال رسالة لك ببيانات المنتجات التي طلبتها وفي نفس الوقت تصل لنا نفس الرسالة وبمجرد وصولها يتم تجهيز الطلبات وشحنها. متي يمكني إستلام المنتج؟  فور وصول طلب العميل يتم تجهيز الطلب وبعد ذلك يتم تسليمه لشركة الشحن لتوصيله ويتم التوصيل في غضون أيام قليلة كالآتي: - إذا كنت داخل القاهرة فقد يصلك طلبك في نفس اليوم أو خلال يومين - إذا كنت من سكان المحافظات داخل جمهورية مصر العربية فسوف يتم توصيل المنتج إليك من 3إلي 5أيام - بالنسبة لباقي دول العالم من 6إلي 7أيام علي حسب موقع الدولة. ما هي تكلفة شحن؟ تختلف تكلفة الشحن علي حسب: - المكان : تقوم شركة الشحن بتحديد سعر الشحن وفقا للمكان داخل مصر أو خارج مصر وأيضا إذا كان داخل مصر يتم تحديده وفقا للمحافظات، وعند شرائك لمنتجاتنا من خلال شبكة الإنترنت سوف يظهر لك قيمة مشتراياتك وقيمة الشحن . - الوزن: يتحكم في سعر الشحن أيضا وزن المنتج المراد شحنه، ونصيحة لك عميلنا العزيز حاول أن تستفيد من الأوزان المهدورة فمثلا إذا اخترت منتج وكان وزنه 700جرام سوف تحاسب علي وزن 1 كيلو جرام .